| Esküvõszervezõ vagy telefonkönyv? I. | | Print | |
| írta N. Kökény Dóra | |
| 2006. Június 28. | |
|
Tisztelt Hölgyeim! Talán nem leszek népszerû, de azt kell
kérnem, vegyétek le kicsit a rózsaszín szemüveget! Vagy kapcsoljátok be
a ventillátort, hogy a lila ködöt szétfújja a fejetek körül! Ugyanis
amíg Ti lelkendezve tervezgetitek a Nagy Fehér Álomnapot, addig
hajlamosak vagytok elfelejteni, hogy a résztvevõ szolgáltatóknak ez
csupán üzlet. Jobb esetben tisztességes, becsületes üzlet. Azonban
egyesek, ha meghallják, hogy Esküvõrõl van szó, másra nem is gondolnak,
csak a várható haszonra. És a munka? Na, az legyen a legkevesebb…
Lássuk, miért van égetõ szükségünk arra, hogy szakértõ kezek
eligazítsanak a szolgáltatók dzsungelében! Már amennyiben azok a
bizonyos kezek tényleg egy szakértõhöz tartoznak… Az még valahogy rendben is volna, hogy a szolgáltató profitot akar. Ha tetszik, ha nem, abból él. Ez
azonban nem jelentheti azt, hogy gátlástalanul szabja meg az árat.
Sokan egybõl Adam Smith-re mutogatnak, meg az õ híres közgazdaságtani
elméletére a piac szabad kezérõl. Ha valakinek hirtelen nem jutna
eszébe, annak hadd mondjam el az elmélet lényegét: ne avatkozzunk a
piac dolgaiba, se a keresletbe, se a kínálatba, se az árakba, a piac
úgyis eldönt mindent. Aki versenyképes árut kínál, versenyképes áron,
az megmarad, a többi csõdbe megy. Ez az elmélet azonban egy szintén
régi találmányon szokott megbillenni, amit úgy hívnak, hogy
„árkartell”. Ez bizony egy igen csúnya dolog, mert a szolgáltatók,
ahelyett, hogy kegyeinkért versengenének, szépen csendben
hozzáigazítják egymáshoz az árat. Mi pedig hiába keresgéljük nagyítóval
a Versenyt, az bizony érdeklõdés hiányában elmaradt. Ez a kartell csak
a legritkább esetben alakul ki elõzetes megbeszélés alapján. Helyette
megnézik egymás árait: ha neki magasabb, én is emelek, mert bolond
leszek olcsóbban dolgozni, ha drágábban is lehet! Aztán ugyanez
fordítva is megtörténik, a konkurencia észreveszi, hogy a többiek már
ugyanolyan áron dolgoznak, mint õ. No de õ sokkal
többet/jobban/szebben/stb. dolgozik, akkor jogos, hogy többet is
keressen a munkájával! Ekkor õ is emel, amit majd újból követnek a
többiek. És ez így megy, egymás után, körbe-körbe, amíg az ügyfél
egyszercsak gondol egy merészet, és nem rendeli meg a horribilis árú
szolgáltatást. Inkább a nagybácsi kezébe nyomja a kamerát, az unokabáty
lehet a sofõr, nagymaminak meg ott van naftalinban a szép
retró-menyasszonyi ruhája. A
szolgáltatók azzal védekeznek, hogy jó-jó, lehet csináld magad
mozgalomban, kalákában is összegründolni egy esküvõt, de az mégsem lesz
olyan. Ilyenkor lehet elõvenni a Szakértelem nevû ütõlapot, ami
általában mindent visz. Minden valamirevaló menyasszony megszeppen,
amikor a szolgáltató kissé fölényesen megcsóválja a fejét, széttárja a
karját, mondván, ja kérem, a minõségnek ára van! Ezzel magam is
szívesen egyetértek. Ám két probléma szokott felmerülni: az egyik az
elõbb már említett ár, a másik pedig maga a minõség. Az esküvõi
szolgáltatók egy része, finoman szólva, nem sokat kockáztat azzal, ha
nem a legjobbat nyújtja. Szerencsés esetben az ifjú párnak nem kell
többet keresztül mennie a „Szervezzünk esküvõt!” címû túlélõ-shown. Az
esküvõi szolgáltatók tehát nem a visszatérõ jó ügyfelekre építik
üzletüket. Ha csapnivalók voltak, akkor maximum azt kockáztatják, hogy
az elégedetlen pár nem ajánlja majd õket ismerõseinek. Ráadásul, ha a
lázongó pár olyan internetes fórumon szeretné kiadni dühét, ami
valamilyen üzleti kapcsolatban áll a kifogásolt szolgáltatóval, akkor a
fiatalok számíthatnak rá, hogy elégedetlen hozzászólásaikat hamar
kimoderálják.Tehát nem lehetünk biztosak abban, hogy
a nem is kevés pénzünkért majd valódi nívós szolgáltatást kapunk. Ha
minden lehetséges szolgáltatót le szeretnénk ellenõrizni, ki akarnánk
próbálni, egy élet is kevés lenne. Az, hogy egy étteremben eddig mindig
finomat fõztek, még nem garantálja, hogy egy esküvõi vacsorát is jól le
tudnak bonyolítani. Az emberek nagy részének nincs szeme ahhoz, hogy
különbséget tegyen jó és rossz fotó vagy videó között. Honnan is
tudnánk, hiszen sohasem tanították nekünk, és a bennünket körbevevõ
képi világ is fájdalmasan primitív. Akinek nem elég kiterjedt a
rokonsága, az nem jár minden héten lagziba, nem tehet szert személyes
tapasztalatokra az esküvõi szolgáltatókkal kapcsolatban. Nekik
jelenthet óriási segítséget, ha ügyüket, az egész esküvõ megszervezését
egy szakavatott, tapasztalt, nagy kapcsolati tõkével rendelkezõ
esküvõszervezõre bízzák. Már csak az az egyetlen kérdés maradt: Hol
találnak ilyet?! A következõ részben körülnézünk az
esküvõszervezõk házatáján, megpróbáljuk megtudni, hogyan mûködik ez a
piac, és azt is, hogyan mûködhetne jobban. |







A
szolgáltatók azzal védekeznek, hogy jó-jó, lehet csináld magad
mozgalomban, kalákában is összegründolni egy esküvõt, de az mégsem lesz
olyan. Ilyenkor lehet elõvenni a Szakértelem nevû ütõlapot, ami
általában mindent visz. Minden valamirevaló menyasszony megszeppen,
amikor a szolgáltató kissé fölényesen megcsóválja a fejét, széttárja a
karját, mondván, ja kérem, a minõségnek ára van! Ezzel magam is
szívesen egyetértek. Ám két probléma szokott felmerülni: az egyik az
elõbb már említett ár, a másik pedig maga a minõség. Az esküvõi
szolgáltatók egy része, finoman szólva, nem sokat kockáztat azzal, ha
nem a legjobbat nyújtja. Szerencsés esetben az ifjú párnak nem kell
többet keresztül mennie a „Szervezzünk esküvõt!” címû túlélõ-shown. Az
esküvõi szolgáltatók tehát nem a visszatérõ jó ügyfelekre építik
üzletüket. Ha csapnivalók voltak, akkor maximum azt kockáztatják, hogy
az elégedetlen pár nem ajánlja majd õket ismerõseinek. Ráadásul, ha a
lázongó pár olyan internetes fórumon szeretné kiadni dühét, ami
valamilyen üzleti kapcsolatban áll a kifogásolt szolgáltatóval, akkor a
fiatalok számíthatnak rá, hogy elégedetlen hozzászólásaikat hamar
kimoderálják.

